Livraison internationale
Les produits pharmaceutiques Nelet sont livrables uniquement en France métropolitaine, dans les Dom Tom, Monaco et Andorre ainsi que dans tous les pays de l’Union Européenne.
Mise à jour le 15 novembre 2022 – Version téléchargeable
Les activités proposées sur le site internet disponible sur www.nelet-beauty.com entraînent des traitements de données personnelles.
La présente politique vous informe des caractéristiques de ces traitements et de vos droits sur les données personnelles vous concernant.
Cette politique de confidentialité est rédigée conformément à la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 (dite « Loi informatique et libertés » ou « LIL ») et au Règlement Général sur la protection des Données Personnelles (« RGDP ») n°2016/679.
Cette politique s’adresse à toutes les personnes qui naviguent sur le site internet www.nelet-beauty.com.
Le responsable de traitement est la société Nelet France, SAS au capital social de 5000 euros, immatriculée au RCS de Grenoble sous le numéro 913114849, dont le siège social est 650 avenue de la chartreuse 38530 Pontcharra, représentée par son président, Mme Soky Nelet.
Les traitements ont pour objet la gestion des activités proposées sur le site internet, à savoir :
Le responsable de traitement traite les catégories de données suivantes :
Pour les commandes de clients, les livraisons, le suivi des commandes, le SAV, les données collectées sont :
Pour la gestion du compte client, les données collectées sont :
Pour les abonnements à la newsletter (lettre d’actualités), seule l’adresse mail est collectée
Pour la gestion des avis sur les commandes, les données collectées sont les nom, prénom, la date de la commande, le produit, le contenu de l’avis
Pour la gestion technique du site (hébergement, sécurité SEO), les données traitées sont celles stockées sur le site ainsi que les données de connexion (adresse IP, logs, identifiants, terminaux, etc).
Les bases légales des traitements sont les suivantes :
Les données faisant l’objet d’un traitement sont conservées pendant une durée n’excédant pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont enregistrées (principe de minimisation des traitements).
Les durées maximums de conservation sont les suivantes :
Les données collectées présentent un caractère obligatoire pour réaliser les finalités de traitement, à l’exception de certaines informations, comme les notes de commande.
Pour les commandes en ligne, les données collectées sont requises pour la conclusion et l’exécution de la commande (contrat).
Les données sont transmises directement par la personne concernée.
En fonction de leurs besoins respectifs, sont destinataires de tout ou partie des données :
Le responsable de traitement met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir un niveau de sécurité adapté au risque.
Le responsable de traitement prend des mesures afin de garantir que toute personne physique agissant sous leur autorité ou sous celle du sous-traitant, qui a accès à des données à caractère personnel, ne les traite pas, à moins d’y être obligée.
Le responsable du traitement peut être amené à réaliser des transferts de données personnelles en dehors de l’Union Européenne, par l’intermédiaire de ses sous-traitants, notamment Stripe pour les paiements en ligne (https://stripe.com/fr/privacy-center/legal#data-transfers) ou encore MailChimp pour la newsletter (https://mailchimp.com/fr/gdpr/).
Des données personnelles peuvent être stockées et/ou des transferts de données peuvent intervenir en dehors de l’Union Européenne, notamment aux États-Unis. Compte tenu de la législation américaine en matière de sécurité nationale, des transferts de données vers les États-Unis à la demande du gouvernement américain ne peuvent être exclus. La Cour de Justice de l’Union Européenne a jugé dans un arrêt du 16/07/20 que la législation américaine n’est pas aussi protectrice des données personnelles et des droits de recours, que la règlementation européenne.
Le responsable de traitement s’engage à ce que ces transferts soient réalisés :
Le traitement ne prévoit pas de prise de décision entièrement automatisée.
La personne concernée par un traitement peut définir des directives relatives à la conservation, à l’effacement et à la communication de ses données personnelles après son décès. Ces directives peuvent être générales ou particulières.
La personne concernée par un traitement bénéficie également d’un droit d’accès, d’opposition, de rectification, de suppression et, à certaines conditions, de portabilité de ses données personnelles. La personne concernée a le droit de retirer son consentement à tout moment si le consentement constitue la base légale du traitement.
La demande devra indiquer les nom et prénom, adresse e-mail ou postale, de la personne concernée, et être signée et accompagnée d’un justificatif d’identité en cours de validité.
Elle peut exercer ces droits en s’adressant à :
Mme Soky Nelet – contact@nelet-beauty.com – Tel : 04 51 20 00 10
La personne concernée par un traitement a le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle (CNIL) : https://www.cnil.fr/fr/webform/adresser-une-plainte
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